La Central de Reservaciones opera con la tecnología más avanzada la administración del Inventario Central, el cual significa más de la tercera parte de las reservaciones que se genera al sistema hotelero de Grupo Posadas.

Este sistema integra una base de datos que permite interpretar los hábitos y demandas del cliente, transformándolos en planes comerciales y de mercadotecnia, que impulsan los resultados y logran mayores índices de satisfacción en el mercado.

En franquicia se desarrollan en estándares de marca en la operación para asegurarse que cada una de ellas cumpla con la promesa hecha a sus huéspedes y que la experiencia sea consistente.

La compañía cuenta con infraestructura que le permite tomar las mejores decisiones de venta y dar mejores respuestas al cliente. Para lograrlo, dispone de la herramienta Revenue Management que, tomando en cuenta el comportamiento del mercado y el inventario disponible, indica los mejores caminos para desplazar la venta de cuartos noche, al mejor precio y con mayor rapidez, maximizando los ingresos.

Es donde se genera el diseño de nuevas marcas, se define su posicionamiento y desarrollo estratégico de cada una de ellas, para luego crear una acertada estrategia de comunicación publicitaria y efectivos esfuerzos promocionales que apoyen a los objetivos de ventas.

Los hoteles de Grupo Posadas son sometidos a auditorias periódicas de calidad (Mistery Shopper) y sistemas de satisfacción para mantener e incrementar sus estándares y garantizar el cumplimiento de la promesa de las marcas a sus mercados.

Grupo Posadas cuenta con un sistema de distribución de vanguardia, apoyada en Internet y GDS. A través de varios canales, todos los hoteles que opera tienen acceso a los sistemas de distribución más productivos, multiplicando su exposición en los mercados clave.